Conseil et Accompagnement des Directions des systèmes d'information dans le choix et la maîtrise des solutions d’outsourcing les mieux adaptées à leurs enjeux.
Notre expérience nous conduit à constater que la réussite des opérations d’outsourcing est liée à la clarté des objectifs fixés, ainsi qu’à une approche globale prenant en compte les quatre composantes majeures que sont : L’adaptation de l’organisation de la DSI sur les nouveaux enjeux, La mise en place des processus transversaux permettant de maîtriser la qualité de service réelle fournie aux utilisateurs, L’alignement des compétences sur les nouvelles missions à remplir, Les outils et méthodes de la gouvernance de la relation MOA-MOE.
Les consultants d’IT Management Partners interviennent auprès des maîtrises d’ouvrage et des maîtrises d’oeuvre, en développant des approches de type « bonnes pratiques », afin de donner une vraie dynamique aux contrats d’infogérance.