L’adoption à long terme des démarches d’urbanisation et d’architecture d’entreprise (EA) est fortement conditionnée par les services qu’elles rendent effectivement à ceux qui doivent les mettre en œuvre. L'objet de la présente contribution est d'identifier les critères permettant à la fois de construire un référentiel "utile" et de s'assurer que ce référentiel est utilisé par les acteurs concernés.
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