Dominique Thiault, nous fait partager dans le document joint sa réflexion autour de 3 stades de maturité relatifs à la mise en oeuvre d'une démarche de management par les processus dans une organisation matricielle.
L'auteur se propose d'étudier les différentes démarches de management par les processus au regard de leur capacité à concilier les dualités, et parfois les antagonismes de l'entreprise et de ses acteurs :
- la recherche de l'esprit d'initiatives en confrontation avec la mise en place d'organisations parfois peu propices à la créativité
- un déséquilibre entre le temps consacré à la gestion des opérations et celui consacré à la réflexion stratégique
- la nécessite de disposer d'une dynamique de changement difficile à concilier avec la propension naturelle des hommes et des organisations au statu quo
