Nous vous proposons 8 bonnes pratiques en matière de mise en oeuvre de projets de Process Intelligence (Business Intelligence appliquée au domaine de l'étude de la performance des processus)....

Business Case : accroître la satisfaction client avec la Process Intelligence Cette bonne pratique présente les modalités de mise en oeuvre d’une démarche de Process Intelligence, utilisant...

La BI Agile, une réponse pour piloter la performance opérationnelle des processus ? Le marché de la Business Intelligence est fortement marqué depuis quelques années par l’arrivée...

Les démarches Lean-Six Sigma cherchent à éliminer toutes les formes de gaspillage Lean en anglais signifie svelte, agile, en forme, dépourvu d'excédent. Cette idée d'absence d'excédent...

L'Activity Based Costing (ABC) est une méthode développée pour comprendre la formation des coûts, suivre sur la durée leur évolution et qualifier les causes de leur variation. La méthode...

Vous trouverez ci-après des adresses où trouver les études (complétées ou partielles) de positionnement réalisées par les analystes du marché et pouvant vous aider dans le choix de solutions....

L’importance de la fonction du Pilote de processus conduit à mettre en éveil les directions générales sur les choix qu’ils doivent effectuer. Lors d’un « Petit-déjeuner...

Le pilotage par les processus est, aujourd’hui un moyen pertinent, pour beaucoup d’entreprises, pour atteindre ses objectifs de performance. Il consiste, de manière très simple et pragmatique,...

"La lettre grecque « sigma » représente à l’origine une unité de mesure statistique qui définit la variabilité ou la dispersion de données. Par extension, plus le «...

Avant de se lancer tête baissée dans un déploiement Lean Six Sigma, il peut être utile se poser quelques questions relatives aux objectifs de l'organisation, à sa maturité...