Business Activity Monitoring
Pilotage de la performance des processus. Les outils de BAM font partie des outils de la Business Intelligence couvrant la performance opérationnelle. Ces outils consistent principalement à positionner des sondes sur les systèmes d'information afin de pouvoir remonter des informations relatives aux événements qui, enchaînés, retracent la performance des processus opérationnels de l'entreprise.
